Вопрос о том, нужен ли сайт компании, сейчас даже не стоит. Потому что всем давно очевидно – сайт должен быть у каждого предпринимателя, т. к. это замечательный способ заявить о себе, раскрутить бренд, повысить объемы продаж и т. п. И не имеет значения, с чем связан бизнес и где он функционирует. К примеру, даже раскрутка сайта в Екатеринбурге для похоронного бюро имеет смысл. Нужно ли что-то еще добавлять? Но вот с приложениями не все так однозначно. Ведь разработка мобильного софта – штука сложная и дорогостоящая. И тут стоит подумать, а нужно ли тратить на нее время и силы.

Сайт или приложение?

С 2020 года объемы покупок в интернете через смартфоны впервые в истории сравнились с тем же показателем, но для стационарных ПК. И с каждым днем доля мобильного трафика продолжает расти. К тому же планшеты постепенно вытесняют ноутбуки, а классические ПК и вовсе становятся редкостью. В то же время даже мобильные версии сайтов для ПК не могут на достойном уровне конкурировать с мобильными приложениями, которые, кстати, уже далеко не первый год отображаются в результатах органического мобильного поиска. Правда, тут еще нужно смотреть, правильно ли продвигается сайт. Если есть хоть малейшее сомнение, то нужно у надежного специалиста заказать SEO аудит.

Поэтому для бизнеса, который смотрит в будущее, выбора как такового уже нет. Ему нужны и сайт, и приложение. А если бы пришлось выбирать что-то одно, то это явно был бы не веб-сайт. Кстати, если сравнить, сколько стоит СЕО продвижение сайта и приложения, то особой разницы нет. Потому что тут используются одинаковые приемы. А вот где различие будет особенно ощутимым, так это в цене разработки. На создание корпоративного приложения уйдет в разы больше денег и времени.

Как лучше удержать клиента

Если сравнить сайт и приложение в отношении привлечения клиентов, то последнее проигрывает. Пользователям, особенно поначалу, проще взаимодействовать с веб-ресурсом, т. к. его не требуется устанавливать, а при помощи поиска можно найти много вариантов и быстро пересмотреть их все.

Но когда разговор заходит об удержании клиентов, то тут уж с приложением ничто не сравниться. Оно всегда под рукой, плюс можно активировать push-сообщения, чтобы обращаться к пользователю и сообщать ему полезную информацию. Это, к примеру, могут быть сведения об акциях, скидках, новых поступлениях и т. п.

Роль в развитии бизнеса

Основной параметр, по которому оценивают успешность бизнеса, – это кривая доходности. И при использовании мобильных утилит она имеет намного более привлекательную форму по двум причинам:

1. Приложение помогает выстраивать функционирование компании, позволяя с максимальной эффективностью управлять каждым рабочим процессом.
2. И утилиту однозначно по достоинству оценят клиенты, ведь она позволяет в более удобной форме и намного скорее выполнять нужные действия – заказывать пиццу, вызывать такси и др.

Ярким примером пользы от мобильного софта является туристический бизнес. За последние несколько лет более 50% путешественников приобретали билеты на самолет и искали туры через смартфон. Выходит, что компании, у которые нет своего приложения, теряли до половины возможных клиентов. Что касается beauty-сферы, то статистика многих салонов красоты говорит – собственное приложение позволило им улучшить показатели прибыли минимум в три раза!

Располагая подобной информацией, каждый уже сам должен решить – нужно заказывать приложение или нет. В принципе, если дела и так идут хорошо, то необязательно. Но если хочется не дать конкурентам и шанса на победу и максимально увеличить потенциал дохода, то стоит как можно скорее заказать разработку приложения.